Der demografische Wandel, und die dadurch  zu erwartenden veränderten Bedarfslagen älterer Menschen, haben  die Diakonie dazu bewogen, zum 1. April 2007 den neuen Arbeitsbereich „Koordination Altenhilfe“ einzurichten. Die Koordinatorin, Karla Geyr, bringt dabei ihre langjährige Erfahrungen als examinierte Pflegefachkraft und Leiterin der Diakoniestation Ratingen ein.
Der  Fokus liegt   auf der Weiterentwicklung verschiedenster, altersgerechter Hilfen. Die Koordinatorin soll die Planungen voranbringen und deren konkrete Umsetzung einleiten.
 
Zielsetzung ist unter Anderem, bestehende ambulante und stationäre Einrichtungen zu vernetzen und neue Versorgungsstrukturen zu entwickeln. Neue Wohnformen, wie Wohngemeinschaften für Pflegebedürftige, sollen kirchenkreisweit entstehen um die noch vorhandene Lücke zwischen ambulanten Pflegeangeboten und stationären Heimen zu schließen. Der Aufbau einer kreisweiten Palliative-Care-Versorgung (Pflege von Patienten, für die es keine curative Behandlung mehr gibt) und die Implementierung alternativer Betreuungsformen für Patienten mit Demenzerkrankungen gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich der Koordinatorin. Unterstützende Alltagshilfen, Nachtwachen oder 24-Std Betreuungen unter professionellen Maßstäben sollen zukünftig das qualitativ hochwertige Leistungsspektrum der Diakoniestationen ergänzen.
Seit jeher setzt die Diakonie auf enge und gelebte Kooperation.
Gelingen kann dies alles nur im engen Zusammenwirken mit anderen Anbietern aus den  verschiedensten   Bereichen der Altenhilfe.