Die aufsuchende, niederschwellige Arbeit des Streetworkers ergänzt innerhalb der Abteilung Suchthilfe und Gesundheitsförderung die bestehenden Bereiche Prophylaxe, Kontaktcafé und Beratung. Hierdurch werden Menschen angesprochen, die durch bestehende Angebote bisher nicht bzw. nicht mehr erreicht werden.
Schwerpunkte der Arbeit sind Hilfen für KonsumentInnen legaler und illegaler Drogen/Suchtmittel, für Substituierte und speziell für russische Migranten (GUS-Migranten).
Die konkreten Aufgaben des Streetworkers sind sehr unterschiedlich und orientieren sich am Bedarf des/der Klienten/in. Verbraucherschutz und Gesundheitsberatung sind dabei Ziele der Streetworkerarbeit. Aufklärung über Risiken und Nebenwirkungen, die ansonsten nicht unbedingt erhältlich sind, sollen zur Stärkung der Risikokompetenz der SuchtmittelnutzerInnen führen. Dazu gehört auch die Möglichkeit der kostenlosen Ausgabe von Spritzen und Kondomen zur Vermeidung von Folgekrankheiten.
Zusätzlich berät, informiert und begleitet der Streetworker in Bezug auf Ämtergänge (Sozialamt, Agentur für Arbeit, ARGE u.a.) und er vermittelt in Entgiftung, Therapie und/oder Substitution.
Streetwork wird an vier Tagen in der Woche geleistet. Der Streetworker ist dann zu bestimmten Zeiten an zentralen Treffpunkten in Ratingen (Ratingen-West: Maximilian-Kolbe-Platz, Grünanlagen, Schulzentrum, Berliner Platz, Mosaik; Ratingen-Mitte: Ost-Bahnhof, Stadthalle, Beamtengässchen, Busbahnhof-Mitte, Fußgängerzone, Marktplatz, Wehrgang und Ehrenfriedhof) zu erreichen.
Die Streetworkzeiten an oben genannten Orten setzten sich wie folgt zusammen:
Dienstag zwischen 12:00 und 14:00 Uhr in Ratingen-Mitte
Mittwoch zwischen 10:00 und 12:00 Uhr in Ratingen-West
Donnerstag zwischen 13:00 und 16:00 Uhr in Ratingen-Mitte
Freitag zwischen 10:30 und 12:00 Uhr in Ratingen-Mitte
Freitag zwischen 12:30 und 14:00 Uhr in Ratingen-West
Durch das Angebot der offenen Sprechstunde werden Konsumenten angesprochen, die Interesse an einem persönlichen und vertraulichen Gespräch haben. Die Sprechstunde findet in Ratingen-West statt, bietet den Hilfesuchenden also wohnungsnah die Möglichkeit, mit dem Streetworker in ruhiger Atmosphäre die eigenen Belange zu besprechen.
Ratingen-West: Mittwoch von 12:00 bis 13:00 Uhr offene Sprechstunde (Statt-Café West)
Der Streetworker ist neben stehender Rufnummern bzw. Mailadresse zu erreichen.

