Das Statt Café West ist ein Beratungsangebot der Diakonie im Kirchenkreis Düsseldorf-Mettmann in Ratingen West.
Die Mitarbeitenden beraten persönlich oder telefonisch in den Räumlichkeiten unseres Ladenlokals im Einkaufszentrum an der Jenaer Straße.
Ein Mitarbeiter ist zusätzlich als Streetworker im Stadtteil unterwegs und dort direkt ansprechbar.
Wir unterstützen bei Anträgen und offiziellen Schreiben wie z.B.:
- beim Jobcenter, der Stadt Ratingen und der Familienkasse
- bei Widerspruchsverfahren
- bei Schreiben der Polizei oder Staatsanwaltschaft
und anderen Angelegenheiten
Wir beraten und geben Orientierung:
bei psychischen und gesundheitlichen Problemen, insbesondere bei allen Fragen rund um das Thema Sucht
- bei Schwierigkeiten im Umgang mit dem vorhandenen Einkommen
- bei der Suche nach zuständigen Institutionen und Beratungsstellen
Wir vermitteln an die entsprechenden Fachstellen weiter, wie z.B. :
- Vermittlung in die Entgiftung
- Weiterleitung an die Migrationsberatung der Diakonie
- Weiterleitung an psychosoziale Dienste (SPZ und SPDI)
- Pflegedienste
Wir sind erreichbar: Offene Sprechstunde
Montags 09 – 12 Uhr (Beratung in russischer Sprache möglich)
Donnerstags 09 – 12 Uhr und 13:30 – 16:30 Uhr
Freitags 09- 12 Uhr (Beratung in russischer Sprache möglich)
An den anderen Tagen Termine nach Absprache!